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Sobre Tinybird
Tinybird, una plataforma de datos en tiempo real que ayuda a las empresas a aprovechar el poder de los datos en streaming, se enfrentaba a un desafío complejo en la gestión de sus compensaciones comerciales. Con un equipo de ventas global operando en múltiples divisas y estructuras de comisiones individualizadas, su enfoque anterior carecía de eficiencia y claridad. Necesitaban una herramienta flexible que pudiera adaptarse a sus diversos planes de compensación, manteniendo un registro anual de objetivos de ventas, incluso cuando las comisiones se pagaban en diferentes plazos.
Sector: Datos y Analítica en Tiempo Real
Tamaño de la empresa: Mediana
Ubicación: Global (Sedes en Nueva York y Madrid)
Principales áreas de mejora:
- Gestión de compensaciones en múltiples divisas
- Planes de comisiones personalizados
- Seguimiento estructurado de objetivos
- Mejora en la organización financiera
El Desafío
Los equipos de operaciones de ingresos y finanzas de Tinybird lidiaban con un modelo de compensación descentralizado y altamente personalizado. Cada comercial tenía condiciones diferentes, lo que requería la creación de casi un plan de compensación único por persona. Además, necesitaban un sistema que pudiera mantener un registro anual de objetivos mientras permitía pagar comisiones mensuales o trimestrales. La falta de un sistema estructurado dificultaba el seguimiento del progreso, generando ineficiencias en el procesamiento de pagos y la monitorización de objetivos.
A medida que el negocio crecía, también lo hacía la complejidad de sus planes de compensación. Sin una solución automatizada y escalable, Tinybird encontraba difícil garantizar precisión y transparencia en los cálculos de comisiones. El equipo de finanzas dedicaba demasiado tiempo a conciliar manualmente los pagos, y los representantes de ventas tenían poca visibilidad sobre sus ingresos, lo que les dificultaba pronosticar su propio rendimiento.
Antes de Usar Remuner
Antes de implementar Remuner, la estructura de compensación de Tinybird estaba muy fragmentada. Los equipos de ventas no tenían una forma centralizada de seguir sus comisiones, lo que generaba confusión e ineficiencias.
Laura Álvarez, Directora de Operaciones de Ingresos en Tinybird, explicó: «Necesitábamos una solución lo suficientemente flexible para gestionar nuestra estructura en múltiples divisas y las diferentes condiciones de comisión por cada comercial. Gestionar todo manualmente ya no era sostenible.»
Macarena Poletti, Directora de Finanzas en Tinybird, añadió: «Nuestra principal dificultad era llevar un seguimiento de los objetivos anuales mientras gestionábamos diferentes ciclos de pago de comisiones. Sin un sistema estructurado, la previsión y la planificación financiera se volvían increíblemente complicadas.»
Problemas del Sistema Antiguo de Comisiones:
- Complejidades con múltiples divisas, haciendo los cálculos y pagos ineficientes.
- Diferentes estructuras de comisión por comercial, generando carga administrativa.
- Falta de un sistema centralizado para seguir objetivos anuales y comisiones.
- Conciliación manual consumiendo demasiado tiempo y aumentando el riesgo de errores.
Después de Usar Remuner
Con Remuner, Tinybird obtuvo una solución flexible y automatizada que aportó estructura y eficiencia a su proceso de compensación comercial. La plataforma les permitió crear y gestionar planes de comisiones individualizados mientras mantenían un registro consolidado anual de objetivos de ventas.
Laura Álvarez destacó: «Remuner nos dio la flexibilidad que necesitábamos para gestionar diferentes estructuras de compensación en una única plataforma intuitiva. Eliminó errores manuales y dio a nuestro equipo de ventas visibilidad en tiempo real sobre sus ingresos, lo que mejoró directamente cómo abordaban sus objetivos.»
Remuner también jugó un papel clave en ayudar a Tinybird a refinar su proceso de seguimiento de compensaciones. Durante la implementación, la plataforma ayudó a los equipos de finanzas y operaciones de ingresos a definir métricas clave y agilizar los informes, facilitando la monitorización del rendimiento y el ajuste de estrategias según fuera necesario.
Macarena Poletti enfatizó: «Implementar Remuner no fue solo automatizar pagos. Nos ayudó a poner orden en nuestra estructura de compensación y alinear nuestra planificación financiera con el rendimiento comercial.«
- Mejoras del Nuevo Sistema de Comisiones:
- Seguimiento automatizado de comisiones en múltiples divisas.
- Planes de compensación personalizados por comercial, gestionados sin esfuerzo.
- Objetivos anuales registrados y monitorizados, independientemente de los ciclos de pago.
- Mejora en la previsión financiera y transparencia en la compensación comercial.
Resultados Globales en los Primeros Meses
El impacto de Remuner fue inmediato, con mejoras significativas en eficiencia y visibilidad para los equipos de finanzas y ventas de Tinybird:
- Reducción del 98% en esfuerzos de conciliación manual, liberando tiempo para planificación financiera estratégica.
- Pagos de comisiones en múltiples divisas automatizados, eliminando errores de cálculo.
- Mejora del 85% en la precisión de previsiones, permitiendo al liderazgo comercial alinear objetivos con las metas del negocio.
Laura Álvarez Ruiperez resumió la transformación: «Remuner ha cambiado por completo cómo gestionamos las comisiones. Es flexible, transparente y eficiente, exactamente lo que necesitábamos para escalar nuestras operaciones. Ver el impacto de la herramienta en nuestro crecimiento demuestra lo poderosa que puede ser una estrategia de compensación adecuada.»
Al adoptar Remuner, Tinybird optimizó con éxito su estrategia de compensación comercial, eliminando ineficiencias y creando un enfoque estructurado y escalable para las comisiones.
